Flora - EDP - 75ml

Oferim livrare gratuită în 1-2 zile lucrătoare pentru toate articolele de îmbrăcăminte. Pentru orice întrebări legate de comandă, te rugăm să contactezi echipa noastră de suport clienți.

n cazul în care condițiile politicii de retur sunt îndeplinite, retururile vor fi procesate utilizând metoda de plată inițială.

Pentru returnarea unui produs achiziționat online, este necesară completarea formularului de retur disponibil  După completarea formularului, vei primi instrucțiuni privind procesul de retur.

Condiții de retur

• Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii.
  
• Produsele trebuie să fie returnate în starea originală, exact așa cum au fost livrate.
  
• Produsele trebuie să fie nepurtate, nespălate, curate, fără urme de uzură sau deteriorare.
  
• Toate etichetele și accesoriile trebuie să fie intacte și atașate produsului.
  
• Nu se acceptă retururi pentru produse purtate, murdare, deteriorate sau distruse.
  

Costuri de retur

• Dacă returul sau schimbul este solicitat din cauza unei erori din partea noastră (ex.: mărime greșită, model greșit, produs livrat eronat), returul și schimbul sunt gratuite, iar costurile de transport sunt suportate de noi.
  
• Dacă returul este solicitat din motive personale (ex.: nu îți place modelul, culoarea sau stilul), costul transportului pentru retur va fi suportat de către client.
  
• Costurile inițiale de livrare nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor în care returul este efectuat din cauza unei erori din partea noastră.
  

După recepționarea și verificarea produselor returnate, rambursarea contravalorii acestora va fi efectuată în cel mai scurt timp posibil, folosind aceeași metodă de plată utilizată la plasarea comenzii.